Politica de retur

Am primit din partea clienților feedback-uri bune despre calitatea produselor noastre , aspect pentru care le mulțumim!

Politica noastră de retur este simplă, daca te afli in situația de a returna un produs te informăm ca poți returna produsul in termen de 30 de zile de la achizitie.

Credem in calitatea produselor noastre, astfel suntem flexibili daca dorești sa returnezi comanda si nu te întrebăm care este motivul. 
​
Venim cu rugămintea sa țineți cont de următoarele aspecte:

• să ne contactati pentru a ne informa cu privire la retur
• să returnați produsul nedeteriorat
• să achitati contravaloarea transportului privind returul
• produsul trebuie sa fie ambalat corespunzator pentru a fi protejat in timpul transportului
• în functie de opțiunea aleasă, banii pentru produsele returnate pot folosi pentru achitarea altor produse sau se pot returna in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de catre noi, in contul bancar indicat de cumparator

Iti multumim!

În cazul în care întampinați probleme la un produs achiziționat, vă rugăm sa ne contactați la telefon 0756.288.725 sau la adresa de e-mail: natural100ro@natural100.ro